Shopware 5 Serie: Die noch intelligentere "Intelligente Suche"

Eine leistungsfähige Suche im Shop ist essentiell wichtig. Oft ist ein Kunde auf der Suche nach Artikeln, deren Namen er falsch in die Suchmaske eingibt oder nur bruchstückhaft kennt. Hat der Shop, in dem er auf die Suche nach dem besagten Artikel geht, eine unzureichende Suchfunktion, bleibt nur wegen dieses ärgerlichen Umstands der Umsatz oft aus, obwohl der Artikel eigentlich auf Lager wäre.

Mit dem Release von Shopware 5 haben wir unsere „Intelligente Suche“, die wir nach wie vor als sogenanntes Premium Plugin im Community Store anbieten, extrem aufgewertet und mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet.

Mit Shopware 5 ist die Intelligente Suche zum komplett eigenen Backend-Modul geworden.

Aus technischer Sicht haben wir bei der Intelligenten Suche für den deutschen Sprachraum die „Kölner Phonetik“ bei der Keyword-Suche implementiert. Die „Kölner Phonetik“ (auch Kölner Verfahren) ist ein phonetischer Algorithmus, der Wörtern nach ihrem Sprachklang eine Ziffernfolge zuordnet, die als phonetischer Code bezeichnet wird. Ziel dieses Verfahrens ist es, gleich klingenden Wörtern denselben Code zuzuordnen, um bei Suchfunktionen eine Ähnlichkeitssuche zu implementieren.

Für den englischen Sprachraum kommen die phonetischen Algorithmen "Soundex" und "Metaphone" zum Einsatz. Letzterer ist ebenfalls neu implementiert worden.

Fehlertolerante Suche

Bei der fehlertoleranten Suche kommen der Levenshtein-Algorithmus bzw. SimilarText zum Einsatz. Dabei bekommen zusammenliegende Buchstaben-Sequenzen die gleiche Bedeutung zugewiesen wie Buchstaben-Sequenzen, die innerhalb des Wortes verteilt sind, womit der richtige Suchbegriff auch bei Vertippern etc. ausgegeben wird.

Die neue Intelligente Suche eröffnet die Möglichkeit, Profile zu erstellen und zu speichern und Suchkonfigurationen per Klick zu laden.

Außerdem können Synonyme und Aktionen je Sprache und Shop definiert werden. Die Aktionen werden jeweils bei der Eingabe der jeweiligen Synonyme bzw. Keywords aktiv, wobei eine Darstellung in der Vorschlagssuche und auf der Ergebnisseite möglich ist. Außerdem ist die Einbindung von Einkaufswelten oberhalb des Suchergebnisses möglich. Die Synonyme werden auch als „Oder meinten Sie“ vorgeschlagen.

Auswertung der Suchbegriffe

Auch in Bezug auf die Auswertungen der Suchbegriffe bietet die Intelligente Suche jetzt verbesserte Möglichkeiten für Kunden, die im Shop einkaufen gehen. „Beliebte Begriffe“ werden nun in der Suche angezeigt und können vom Kunden direkt im Frontend angeklickt werden.

Der Shopbetreiber bekommt auf der anderen Seite im Backend die Anzahl aller Anfragen und Ergebnisse, das Datum, wann diese zuletzt gesucht wurden sowie den betreffenden Shop und die Sprache angezeigt. Das betrifft auch die „Suchbegriffe ohne Ergebnisse“.

Die Intelligente Suche sowie alle anderen Premium Plugins sind im Shopware Community Store zu finden. 

Bisher in der Shopware 5 - Serie erschienen:

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