Rechtstipp: Deaktivierung der Bestätigungsmail

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Ein Urteil des Amtsgerichtes Berlin Pankow-Weißensee sorgt derzeit für viel Unruhe in der eCommerce Szene. Da auch Sie als Shop-Betreiber von dem dort behandelten Fall bzw. vielmehr von den Folgen der Rechtsprechung betroffen sind, haben wir Ihnen den Inhalt kompakt zusammengefasst. 

 

Hintergrund des Rechtsstreits ist die Versendung von Bestätigungsmails, die im Anschluss an die Einrichtung eines Kundenkontos verschickt werden. Ein Dritter klagte gegen einen Onlinehändler, da ihm eine Bestätigungsmail über die Eröffnung eines Kundenkontos zugegangen war. Der Kläger bestreitet jedoch die Anlage des Kundenkontos. Da das AG Berlin diese eMails als Werbung einstuft, wurde der Onlinehändler abgemahnt. Eine ausführliche Analyse des Urteils finden Sie hier

 

Ob dieses Urteil auch bei weiteren Instanzen standhält, lässt sich zu diesem Zeitpunkt noch nicht abschätzen. Mit dem kostenlosen Shopware-Plugin „Registrierung: Bestätigungsmail deaktivieren", haben wir aber bereits jetzt an einer Lösung für dieses Problem gearbeitet, welche Sie vorsorglich vor Abmahnungen, wie Sie in diesem Fall vorliegt, schützen soll. Hiermit sind Sie in der Lage, über die Grundeinstellungen den automatischen Versand von Bestätigungsmails einzustellen.

 

"Das Urteil des Amtsgerichtes Berlin Pankow-Weißensee (Urt. v. 16.12.2014, 101 C 1005/14) zeigt, dass die Bestätigung über die Eröffnung eines Kundenkontos durchaus auch als unerlaubte Werbemail eingestuft werden kann. Wir freuen uns, dass Shopware so schnell reagiert hat und es dem Shopbetreiber mit dem neuen Plugin ermöglicht, die Bestätigungsmail auf einfache Weise zu deaktivieren", so Jakub Nowak, Shopsoftware-Experte bei Trusted Shops".

 

Das Plugin können Sie wie gewohnt im Shopware Community Store downloaden und über den Pluginmanager installieren. 

 

Darüber hinaus arbeiten wir in diesem Zusammenhang an einem Double-Opt-In-Verfahren und behalten die Rechtslage im Auge. Sobald sich etwas konkretes abbildet, erhalten Sie von uns eine definitiv rechtssichere Lösung.

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