Möbel Inhofer

Möbel Inhofer ist der größte stationäre Möbelhändler in Deutschland und betreibt einen erfolgreichen und prämierten Online Shop. Mit dem Relaunch des Webshops durch Portaltech Reply, den Spezialisten für E-Commerce Lösungen innerhalb der Reply Gruppe, macht sich das Unternehmen nun zukunftsfest für die wachsenden Herausforderungen der digitalen Transformation, die aktuell den Möbelhandel erfasst.

 

Über Möbel Inhofer

Möbel Inhofer, gegründet 1931 als kleine Schreinerwerkstatt in Senden bei Ulm, entwickelte sich im Verlauf von über 80 Jahren zu einem der erfolgreichsten Möbelhandels-Unternehmen in Deutschland und ist heute die größte Wohnwelt Europas. Auf einer Fläche von über 85.000 m² bietet Möbel Inhofer den Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis. Neben dem stationären Handel ist das Unternehmen auch mit einem eigenen Online Shop vertreten und bietet Kunden so die Möglichkeit einer Cross-Channel-Erfahrung.

 

Zukunftsfähige eCommerce Plattform mit Cross-Channel-Anbindung

Als innovatives Unternehmen hat Möbel Inhofer schon früh den Schritt in die digitale Welt gewagt. Doch das initial verwendete Shopsystem konnte mit den veränderten Anforderungen im Omnichannel E-Commerce nicht Schritt halten. Zu diesen Anforderungen zählt auch die Integration einer Proximity Commerce App, welche die Online- und die Offline-Welten verbindet.

Die Herausforderung, vor der das Unternehmen stand, war, bestehende technische Lösungen auf eine neue technologische Plattform zu heben, die den gewachsenen Anforderungen an Zuverlässigkeit, Sicherheit, Funktionsumfang und Skalierbarkeit gerecht wird und zudem die stark angewachsene Nutzung von mobilen Endgeräten (wie Smart Phones) angemessen zu berücksichtigen.

Die Hauptanforderungen an die neue E-Commerce Lösung bestanden folglich in:

  • Integrierbarkeit des bestehenden MOEVE ERP-Systems
  • Verbesserte SEO-Fähigkeit zur Steigerung des organischen Suchtraffics im Online Shop
  • Einfache Pflege emotionaler Contents
  • Vollständig responsives Webdesign
  • Einbindungsmöglichkeit moderner iBeacon-Technologie für Proximity Commerce

 

Relaunch des Online Shops mit Shopware 5

Auf technologischer Seite fiel die Wahl Möbel Inhofers auf die Software von Shopware, wobei insbesondere die Funktionalität der Shopware Einkaufswelten den Möbelhändler überzeugte. Portaltech Reply, erster Shopware „International Enterprise Partner“, konnte mit dem vorgestellten Commerce-Gesamtkonzept überzeugen.

Der gesamte Implementierungs-Prozess der neuen Lösung wurde konzeptionell und technologisch in 2 Projektphasen geteilt. Dabei wurde die erste Phase als technischer Relaunch mit der Migration auf eine Shopware 4 Umgebung konzipiert. Mit der Entwicklung der entsprechenden Schnittstellen wurden zugleich die wesentlichen Grundlagen für den Rollout des nächsten Release Shopware 5 mit den neuen responsiven Frontend Templates und den neuen Story Telling-Content-Elementen geschaffen.

Um die Zusammenarbeit, auch zukünftig, zwischen allen beteiligten Parteien zu erleichtern, setzte Portaltech ein eigens entwickeltes Deployment für die Shopware Plattform ein. Dieses Deployment ermöglicht eine wesentliche Verbesserung der Qualitätssicherung und Produktivitätssteigerung in den Kooperationsabläufen zwischen, Entwicklern, Kunde, externen Agenturen. Das Deployment als Testing- und Staging-Umgebung erwies sich hierfür als probates Mittel.

So schuf Portaltech Reply die Voraussetzung um in der folgenden Projekt-Phase einen geplanten 2. Relaunch auszurollen, dessen Hauptziele waren:

  • Technischer Upgrade auf Shopware Version 5
  • Responsivität des Shops durch modernstes Webdesign
  • Verbesserung der Customer Experience u.a. durch Einsatz der Einkaufswelten-Funktionalität
  • Erweiterung der Shop-Funktionalitäten
  • Proximity Commerce Integration

 

Mehrwert durch Technologie

Durch den Einsatz und die Expertise von Portaltech Reply, gelang der reibungslose Relaunch auf technisch höchstem Niveau und der vom Endkunden nutzbare Funktionsumfang konnte erfolgreich weiterentwickelt werden. Portaltech Reply erlaubte dieses Projekt abermals die bestehende Branchenkenntnis im Bereich Möbel (Industrie und Handel) sowie mit der Commerce-Software von Shopware unter Beweis zu stellen und zu vertiefen. Möbel Inhofer beweist mit diesem Schritt einmal mehr, dass das Traditionsunternehmen gezielt auf Innovation zur Steigerung des Kundenerlebnisses setzt.

"Für Möbel Inhofer als einem der größten deutschen Möbelhändler bietet Shopware 5 entscheidende Vorteile in der emotionalen Präsentation unserer Produkte. Wir werden in Zukunft noch viel mehr auf „emotional Shopping“ zurückgreifen und die Online- und Offline-Kontaktkanäle verknüpfen. Mit Portaltech Reply haben wir eine technische Agentur gefunden, die uns zu jeder Zeit exzellent konzeptionell beraten und alle Aufgaben effizient umgesetzt hat. Gemeinsam haben wir in der Zukunft noch sehr viel vor", so Dr. Peter Schorr, Geschäftsführer von Möbel Inhofer.

 

Über Portaltech Reply

Portaltech Reply ist einer der führende E-Commerce Dienstleister für Umsetzungen mit hybris oder Shopware. Portaltech Reply verfügt über Niederlassungen in London, Chicago, Mailand, Hamburg und Bremen. Innerhalb der Reply Gruppe ist Portaltech das Unternehmen, das auf Beratungsdienstleistungen für Lösungen im Omnichannel Commerce und die Bereitstellung von Implementierungslösungen für E-Commerce-Projekte spezialisiert ist.

Dank der Durchführung einiger der europaweit größten Projekte im Bereich E-Commerce und Multi-Channel-Einzelhandel kann das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 2000 im Bereich E-Commerce auf eine umfassende Erfahrung zurückblicken. Neben dem Kerngeschäft im Bereich hybris, für das Portaltech weltweit der erfahrenste und angesehenste Implementierungspartner mit „Platinum-Elite“ Status und der Gewinner von drei Auszeichnungen als ‚Global Partner of the Year’ ist, verfügt das Unternehmen über ausgezeichnete Kompetenzen in den Bereichen Shopware (International Enterprise Partner) sowie TYPO3-Entwicklung. Hier ist Portaltech u.a. Mitglied des TYPO3 BCC, führend im entwickelnden Core Team sowie Teil des Security-Teams.

 

Key Facts

Technische Besonderheiten
  • Integration des bestehenden MOEVE ERP-Systems
  • Vollständig responsives Webdesign
  • Einbindungsmöglichkeit moderner iBeacon-Technologie
  • Customer Experience durch Einsatz von Einkaufswelten
Edition
  • Shopware Enterprise
Umsetzung
  • Portaltech Reply, Bremen/Hamburg/München/Mailand/London/Chicago/Seattle