Featured - NEULAND Communications zählt auf FINDOLOGIC

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Die Neuland Communication ist eine Full-Service E-Commerce-Agentur, die sich auf die Umsetzung von Online-Shops mit dem Shopware-Shopsystem spezialisiert hat. Unter anderem betreut die Agentur den Webshop von DMAX und erzielte mit dem Einsatz der FINDOLOGIC Suchtechnologie auf Anhieb 10% mehr Conversion Rate.


Größtmögliche Relevanz der Suchergebnisse

Die Herausforderung bei der internen Suche von Online-Shops liegt hauptsächlich darin, die größtmögliche Relevanz der Suchergeb-nisse zu erreichen. Dabei muss die optimale Fehlertoleranz bei der Eingabe erreicht wer-den. Wenn beispielsweise im DMAX-Shop ein User nach „Bär Grills“ statt nach „Bear Grylls“ sucht, sollen die Produkte des Survival-experten erscheinen – und keine Grillgeräte. Außerdem unterscheidet FINDOLOGIC schon in der Vorschau zwischen Produkten, Kate-gorien und Herstellern - das ist bei Standard-Suchmaschinen oft nicht der Fall, erklärt Neuland-Geschäftsführer Ralph Deuerling im Gespräch.

 

Essenzielle Voraussetzungen

Dabei viel die Entscheidung erst nach einer intensiven Marktrecherche auf FINDOLOGIC. Essenzielle Voraussetzungen wie schnelle und unkomplizierte Integration der vorhandenen Shopware-Schnittstelle, individuelle Konfigu-rationsmöglichkeiten, Funktionen wie die Möglichkeiten des Einsatzes von verkaufsför-dernden Promotions und die revolutionären Algorithmen, die automatisch optimale Such-ergebnisse erzielen, ließen nach sorgefältigen Vergleichen nur eine Wahl zu.

 

Promotion zur bestmöglichen Unterstützung der TV-Werbung

Der DMAX Shop wird durch kontinuierliche TV-Werbung unterstützt. Die im TV bewor-benen Produkte müssen sich über die Suche einfach und schnell finden lassen. Mit FINDOLOGIC können die aktuell beworbenen Produkte in der Suche bei ausgewählten Suchbegriffen als Promotions in den Such-ergebnissen anzeigen werden. Da im TV – im Gegensatz zu Online-Kampagnen – keine Deep Links verwendet werden können und die Besucher auf der Homepage landen, ist diese Funktion für die Experten von Neuland Communications besonders wichtig.

 


FINDOLOGIC im Einsatz im DMAX-Onlineshop – dmax-shop.de

Bei einem komplexen Sortimentsaufbau stoßen die Standardsuchen schnell an ihre Grenzen. Wenn ein User im DMAX Shop nach einem Thema wie „Top Gear“ sucht, ist für im DMAX-Shop wichtig, dass an erster Stelle der Suchergebnisse der Link zum „Fanshop“ erscheint und nicht nur einzelne Artikel aufgelistet werden. Genau das leistet die FINDOLOGIC-Suche mittels der Funktion der Landingpages.

 

„Die Integration der FINDOLOGIC-Suche ging schnell und unkompliziert, da der spezial-isierte Support von FINDOLOGIC unsere eigenen Shopware-Experten optimal unter-stützte.“ 

 

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