Aquatuning Germany

Hohe Flexibilität und „cooles“ Design - weltweit

Aus der Idee eines Studenten, seinen eigenen Computer mit Wasser vor hohen Außentemperaturen zu schützen, entstand im Jahr 2002 das Projekt Aquatuning – bis heute ist daraus ein weltweit führender Spezialist für Wasserkühlungen entstanden. Kompetente Beratung, faire Produktpreise und kontinuierliche Innovationen sind Werte, die das Unternehmen bereits in den Anfängen seinen Kunden versprach und auch bis heute noch einhält. Diese Werte setzten sich auch bei der Suche nach einer neuen Shopsoftware fort, welche notwendig war, da nach rund zehnjähriger Nutzung des Shopsystems von xt:Commerce der Support hierfür eingestellt wurde. Nachdem zahlreiche Shopsysteme unter die Lupe genommen wurden, jedoch nicht überzeugen konnten, ist Aquatuning auf Shopware gestoßen.

 

Anforderungen an den neuen Shop

Die Umstellung auf Shopware nahm Aquatuning auch zum Anlass, den internationalen Kundenansprüchen mit dem neuen Online-Shop noch gerechter zu werden. Die Ziele hierbei waren es, Kunden zukünftig bei ihrer Produktsuche intensiver zu unterstützen und die Einkaufswelten in vielen verschiedenen Sprachen zur Verfügung zu stellen, so dass Kunden weltweit bei Aquatuning fündig werden. Bislang zählten zu Aquatuning rund 20 voneinander unabhängige Shops mit jeweils etwa zwei bis drei Sprach-Subshops, was die Verwaltung dieser nicht einfacher machte und des Öfteren Lagerbestandsdifferenzen auslöste.

 

Know-How gepaart mit flexibler Shoplösung

Aquatuning ist sowohl Ansprechpartner für den B2C- als auch für den B2B Bereich. Das breite Sortiment hält Wasserkühlungen, Luftkühlungsanlagen, Wärmeleitmittel, Moddingartikel sowie zahlreiches Zubehör für seine Kunden bereit. Um diesen zu einem schnelleren Sucherergebnis zu verhelfen, wurde mit Shopware im neuen Online-Shop dafür gesorgt, dass Kunden nun bei ihrer Suche durch die Filterung nach Kategorien, Herstellern und Preisen enorm unterstützt werden. Nicht nur die Kunden profitieren von dieser deutlich schnelleren und erfolgreicheren Suche, auch Aquatuning wird sich hierdurch über eine Steigerung der eigenen Conversion-Rate freuen dürfen. Die Übersetzung der Artikelmerkmale in 20 Subshops mit jeweils zwei bis drei Sprachen war ein weiterer, notwendiger Schritt für das weltweit agierende Unternehmen. Der bislang wohl erste Shopware-Shop, welcher derart viele Sprachen einsetzt, darf sich nun freuen, mit seinem neuen Online-Shop geografische Hürden überwinden zu können und seine Kunden rund um den Globus auf dem gleichhohen Level bedienen zu können. Nicht zuletzt profitierte Aquatuning hier von dem firmeneigenen Know-How, welches für die individuellen Änderungen von Plugins oder Neuprogrammierungen eingesetzt wurde. Zudem wurden Schulungen in der Shopware Academy besucht, um sich noch intensiver mit den Funktionen der Shopware auseinanderzusetzen. Shopware ist ein Shopsystem, welches sich durch Flexibilität auszeichnet. Diese Eigenschaft machte sich auch Aquatuning zu Nutze, als es um Template-Anpassungen oder um die Anbindung an das Warenwirtschaftssystem Mention ging, da externe Lösungen auf Grund individueller Anforderungen nicht ausreichten. Zudem wurden insbesondere für die zentrale Verwaltung von Kategorien und Übersetzungen individuelle Lösungen erarbeitet.

 

Marketing-Tools für noch mehr Kundenbindung

Neben den bereits angepassten oder neuentwickelten Plugins, wovon viele auch im Shopware Community Store verfügbar sind, steht für Aquatuning auch der Einsatz vieler Shopware Premium Plugins für ein marketingwirksames Shoppingerlebnis auf dem Programm. So werden Kunden bei ihrer Suche nicht nur durch die Artikelfilter, sondern auch durch die intelligente Suchfunktion unterstützt, welche trotz Tippfehlern oder nur bruchstückhaften Eingaben die Suche erkennt und entsprechende Vorschläge bietet. Das Liveshopping-Plugin, welches durch minütlich steigende oder fallende Preise das „Zockergen“ im Kunden herauskitzelt, wird zukünftig ebenso im neuen Shop zu finden sein, wie der Produktberater oder der intelligente Newsletter. Mit letzterem ist Aquatuning dann in der Lage, zielgruppengerechte und personalisierte Werbung zu schalten.

 

Neuer Shopware-Shop verspricht langfristige Sicherheit

Nach rund zwölfmonatiger Entwicklungszeit freut sich Aquatuning, seinen Kunden einen neuen Online-Shop bieten zu können. Aquatuning ist überzeugt, dass der neue Aufbau die bisherigen Umsätze noch in Kürze überschreiten wird. Es ist ein neuer Shop mit 20 Subshops entstanden, welcher eine effiziente und zentrale Verwaltung der Artikelstamm- und Kundendaten sowie die fehlerfreie Anbindung an Zahlarten wie PayPal, Klarna, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung oder Amazon Payments ermöglicht. So gehören nun auch die Lagerbestandsdifferenzen der Vergangenheit an. Darüber hinaus wird nun in jedem Shop die Übersetzung in die englische Sprache angeboten. Neben den technisch basierten Artikeln finden Sie im Shop übrigens auch tolle Merchandising-Artikel. „Der Shopware Support hat stets gut und schnell geholfen“, so Eike Warneke, Senior Software Development Manager von Aquatuning. „Wir haben mit Shopware eine Lösung gefunden, die uns langfristig eine hohe Flexibilität, Sicherheit, Verfügbarkeit und Upgrade-Möglichkeit bietet. Durch die modulare Aufbauweise mit den Plugins können wir auf neue Trends und Zahlarten schnell reagieren und diese integrieren“, so Warneke weiter. Auch Shopware freut sich über die gute Zusammenarbeit: „Mit Aquatuning ist ein toller Online-Shop entstanden, welcher sich durch viele Highlights, wie dem Produktfilter oder der intelligenten Suche perfekt an die Kundenbedürfnisse anpasst. Durch die Anbindung der 20 Subshops an den neuen Online-Shop ist ein deutlich vereinfachtes und zugleich effizientes Gerüst entstanden, um zentral zu agieren und Kunden weltweit zu überzeugen“, so Stefan Heyne, Vorstand der shopware AG.

 

Key Facts

Unternehmen

Aquatuning GmbH

Technische Besonderheiten
  • Umfangreiche sprachliche Übersetzungen
  • Erstellung einer Schnittstelle an das Warenwirtschaftssystem Mention
  • Individuelle Plugins zur zentralisierten Administration von 45 Shops
  • Individuelles Bundle-Plugin
  • Individuelles Plugin zur Lagerverwaltung & Kommissionierung
  • Filterfunktion
Merkmal
  • Internationalität
Umsetzung
  • Eigene Umsetzung